お客様ご利用規約

本利用規約(以下「本規約」という。)には、本サービス(当社が提供するサービスの総称)の提供条件および株式会社KT(以下「当社」という)と利用者の皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1編 基本ガイドライン

第1条(目的)

基本ガイドラインは、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

  1. 1、当社が当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルール(https://sateoku.jp/)は本規約の一部を構成するものとします。
  2. 2、本規約の内容と前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
  3. 3、利用者は、本サービスの利用に関し、本規約の内容を十分に理解するとともに、これを誠実に遵守するものとします。

第2条(定義)

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

  1. 1、「サービス利用規約」とは、本規約及び当社と利用者の間で締結する、本サービスの利用契約を意味します。
  2. 2、「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
  3. 3、「投稿データ」とは、利用者が本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ(文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれに限りません。)を意味します。
  4. 4、「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが、「sateoku.jp」である、当社が運営するウェブサイト(理由のいかんを問わず当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。
  5. 5、「利用者」とは、第3条(登録)に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人又は法人を意味します。
  6. 6、「本サービス」とは、当社が提供する【さてオク】という名称のサービス(理由のいかんを問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。

第3条(登録)

  1. 1、本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」という。)は、本規約を遵守すること に同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」という。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
  2. 2、当社は、当社の基準に従って、第1項に基づいて登録申請を行った登録希望者(以下「登録申請者」という。)の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録ユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を行った ことをもって完了したものとします。
  3. 3、前項の定める登録完了時に、サービス利用契約が利用者と当社の間に成立し、利用者は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
  4. 4、当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事項に該当する場合は、登録及び再登録 を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
  1. 当社に提供した登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
  2. 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
  3. 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、右翼団体その他これに準ずる者を意味する。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
  4. 登録希望者が過去に当社との契約に違反した者又はその関係者であると当社が判断した場合
  5. 第10条に定める措置を受けたことがある場合
  6. その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第4条(登録事項の変更)

  1. 1、利用者は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第5条(パスワード及びユーザーIDの管理)

  1. 1、利用者は、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  2. 2、パスワード又はユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第6条(料金及び支払方法)

利用者における本サービスの利用料金は、無料とします。

第7条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断した行為をしてはなりません。

  1. 1、法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
  2. 2、当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為
  3. 3、公序良俗に反する行為
  4. 4、当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
  5. 5、 本サービスを通じ、以下に該当し、又は該当すると当社が判断する情報を当社又は本サービスの他の利用者に送信すること
    • 過度に暴力的又は残虐な表現を含む情報
    • コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
    • 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者の名誉又は信用を毀損する表現を含む情報
    • 反社会的な表現を含む情報
    • チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
    • 他人に不快感を与える表現を含む情報
  6. 6、本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
  7. 7、本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  8. 8、当社のネットワーク又はシステム等に不正にアクセスし、又は不正なアクセスを試みる行為
  9. 9、第三者に成りすます行為
  10. 10、本サービスの他の利用者又はその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  11. 11、当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、又は営業行為
  12. 12、本サービスの他の利用者の情報の収集
  13. 13、本サービスの他の利用者のID又はパスワードを利用する行為
  14. 14、当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルール
    (https://sateoku.jp/)に抵触する行為
  15. 15、反社会的勢力等への利益供与
  16. 16、前各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為
  17. 17、その他当社が不適切と判断する行為
  18. 18、本サイトにより査定等を行うに際し、氏名、職業等の身分を偽る行為
  19. 19、本サイトにより査定等を行うに際し、査定の利用目的を偽る行為
  20. 20、本サイトにより査定等を行った物件につき、理由を問わず、所有者及びその関係者との間で、直接連絡又は直接取引を行う行為
  21. 21、本サイトにおいて、買主から最低入札価格以上の入札があった以後、理由を問わず、キャンセルを申し入れる行為

第8条(反社会的勢力の排除)

  1. 1、当社は、利用者が反社会的勢力等に該当し、又は、資金提供その他を通じて反社会的勢力等と何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合には、何らの催告を要せず、利用者の登録を抹消し、本サービス利用契約を解除します。
  2. 2、当社は、利用者が自ら又は第三者を利用して以下の各号の一にでも該当する行為をした場合には、何らの催告を要せず、利用者の登録を抹消し、本サービス利用契約を解除します。
    1. (1)暴力的な要求行為
    2. (2)法的な責任を超えた不当な要求行為
    3. (3)取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
    4. (4)風説を流布し、偽計又は威力を用いて当社の信用を棄損し、又は当社の業務を妨害する行為
    5. (5)その他前各号に準ずる行為
  3. 3、当社が本条各項の規定により本サービス契約を解除した場合には、利用者に損害が生じても当社は何らこれを賠償ないし補償することは要せず、またかかる解除により当社に損害が生じたときは、利用者はその損害を賠償します。

第9条(本サービスの停止等)

  1. 1、当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
    1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を緊急に行う場合
    2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
    3. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天変地異などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    4. その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
  2. 2、当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第10条(権利帰属)

当社ウェブサイトおよび本サービスに関する知的財産権はすべて当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

第11条(登録抹消等)

  1. 1、当社は、利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該利用者について本サービスの利用を一時的に停止し、又は利用者としての登録を抹消、もしくはサービス利用契約を解除することができます。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    4. 12カ月以上本サービスの利用がない場合
    5. 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して、14日間以上の応答がない場合
    6. 第3条第4項各号に該当する場合
    7. その他、当社が本サービスの利用、利用者としての登録、又はサービス利用規約の継続を適当でないと判断した場合
  2. 2、前項各号のいずれかの事由に該当した場合、利用者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。
  3. 3、当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について一切の責任は負いません。

第12条(退会)

  1. 1、利用者は、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、自己の利用者としての登録を抹消することができます。
  2. 2、退会にあたり、当社に対して負っている債務がある場合には、利用者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
  3. 3、退会後の利用者情報の取り扱いについては、第16条の規定に従うものとします。

第13条(本サービスの内容変更・終了)

  1. 1、当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は当社指定の方法により、利用者に事前に通知するものとします。
  2. 2、当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第14条(保証の否認及び免責)

  1. 1、当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能、商品的価値、正確性、有用性を有すること、利用者による本サービスの利用が登録ユーザーに適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
  2. 2、当社は、故意又は重大な過失による場合を除き、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、利用者が本サービスに送信したメッセージ又は情報の削除又は消失、利用者の登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失又は機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関して利用者が被った損害(以下「ユーザー損害」という。)につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
  3. 3、何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社はユーザー損害につき、100万円を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については賠償する責任を負わないものとします。
  4. 4、本サービス又は当社ウェブサイトに関連して利用者と他の利用者又は第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等について当社は一切責任を負いません。

第15条(秘密保持)

利用者は、本サービスに関連して当社が利用者に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第16条(利用者情報の取り扱い)

  1. 1、当社による利用者の利用者情報の取り扱いについては、別途当社プライバシーポリシー(https://sateoku.jp/)の定めによるものとし、利用者はこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。
  2. 2、当社は、利用者が当社に提供した情報、データ等を個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、利用者はこれに異議を唱えないものとします。

第17条(本規約等の変更)

当社は、本規約を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、当社の定める方法により利用者に当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、利用者が本サービスを利用した場合又は当社の定める期間に登録抹消の手続をとらなかった場合には、利用者は本規約の変更に同意したものとみなします。

第18条(連絡・通知)

本サービスに関する問い合わせその他利用者から当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から利用者に対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第19条(利用契約上の地位の譲渡等)

  1. 1、利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利もしくは業務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  2. 2、当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項においてあらかじめ同意したものとみなします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第20条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第21条(準拠法及び管轄裁判所)

  1. 1、本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
  2. 2、本規約又はサービス利用契約に起因し、又は関連する一切の紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第2編 サポーターシステムガイドライン

第22条(サポーターシステムガイドラインの目的)

サポーターシステムガイドラインは、本サービスをサポーターとしてご利用になる方に適用されます。サポーターシステム本サービスの利用に際しては、本ガイドラインの全文をお読みいただいたうえで、これに同意いただく必要があります。

第23条(サポーターシステム)

サポーターシステムとは、「サポーター」に登録した個人または法人(以下「サポーター」という。)の皆様に、当社が運営する本サービスの利用に適した個人または法人(以下「利用者」という。)に対して、本サービスを紹介していただくシステムです。

第24条(サポーターの登録)

サポーター登録には、サポーター登録希望者が直接登録するパターン(パターンA)と本サービスの利用者が登録するパターン(パターンB)の2つのパターンがあります。

  1. 1、パターンA

    1. 登録希望者が、本サイトのサポーター登録画面からサポーター登録
    2. 当社が内容承認後にサポーターID発行
    3. 利用者にサポーターIDを通知
    4. 利用者が本サービス利用時にサポーターIDを入力
  2. 2、パターンB

    1. 利用者が、本サイト利用時にサポーター入力欄にサポーターの氏名・メールアドレスを入力
    2. 本サイトから入力されたサポーターのメールアドレスに送信
    3. サポーターが内容を確認しサポーター登録
    4. 当社が内容承認後にサポーターID発行

第25条(サポーターコミッション)

サポーターが紹介した利用者が、本サービスを利用して不動産売買契約を締結し、当社が買取業者から仲介手数料を受領した場合において、当社から当該サポーターに対し、サポーターコミッションを支払います。

第26条(サポーターコミッションの金額)

紹介いただいた不動産の売却本体価格×3%(税込)の5%(税込)とします。

第27条(サポーターコミッションの支払時期)

当社が買取業者から仲介手数料を受領した日から2か月以内とします。

第28条(サポーターコミッションの支払方法)

  1. 1、サポーター入力時に登録した金融機関に振り込みます。
  2. 2、振込手数料はサポーターの負担とします。

第29条(サポーターコミッションの返還等)

次の場合には、サポーターコミッションは支払いません。すでにサポーターコミッションを支払っていた場合には、直ちに返金していただきます。

  1. 売買契約が解約となった場合(解約理由のいかんを問いません)
  2. 利用者が本サービスの利用規約に反したことが判明した場合

第3編 「解体オークションサービスガイドライン」

第30条(解体オークションサービスガイドラインの目的)

解体オークションサービスガイドラインは、当社が提供する解体オークションサービスを利用する利用者に適用されます。

第31条(解体オークションサービス)

解体オークションサービスとは、利用者のうち、建物の解体を希望する方に対し、見積額に関する情報を提供するとともに、解体業者様との間に取引の機会を提供するものです。

第32条(利用方法)

  1. 1、解体オークションサービスの利用登録は、解体建物や工期等、当社が定める一定の情報を入力して登録申請を行い、当社から登録完了を知らせるメールを受信して行います。
  2. 2、解体オークションサービスご利用の際の注意事項は、サービス説明ページ(https://sateoku.jp/kaitai)に記載されていますので、必ずご確認ください。

第33条(利用料金)

解体オークションサービスのご利用に際しては、利用料金は発生いたしません。

第34条(取引に際しての留意事項)

  1. 1、当社は、利用者と解体業者の実際の取引には関与しません。落札した業者と契約締結するか否かは、すべて利用者の責任において行われます。
  2. 2、当社は、解体オークションサービスをきっかけにして成立した解体工事請負契約の取消、解除、解約等取引の遂行には一切関与せず、当事者間に問題が発生した場合も当社が解決にあたることはありません。
  • 平成27年7月1日制定

  • 平成28年10月6日改訂

  • 運営会社
    • 免許番号:国土交通大臣(1)第8812号
    • 所在地:横浜市鶴見区栄町通4-46-13
    • 商号:株式会社KT
    • 代表者:代表取締役 松山英明
    • 電話番号:0120-961-708